🧭 ¿Cómo sé qué prenda elegir si cada una es única?

En VAGAR cada prenda está creada de forma artesanal, así que vas a ver que no hay dos iguales. En cada publicación vas a encontrar fotos reales de la prenda específica, junto con su talla y medidas aproximadas. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp o Instagram antes de comprar: ¡nos encanta ayudarte a encontrar la que más va con vos!

🔄 ¿Se puede cambiar o devolver una prenda?

Sí. Aceptamos cambios dentro de los 10 días hábiles desde que recibiste el pedido. Podés cambiarla por otra o pedir un crédito en tienda que dura 12 meses.
Más info en la Política de Cambios y Devoluciones .

🧵 ¿Todas las prendas tienen cambio?

No. Las compras hechas en ferias o con descuento no tienen cambio. Tampoco las prendas que hayan sido usadas o dañadas. Te pedimos que revises bien antes de devolver.

📍 ¿Dónde me contacto si tengo una duda o problema con mi pedido?

Podés escribirnos por:

• WhatsApp 

• Instagram: @vagar.snowco

• Correo: [email protected]

Estamos para ayudarte, ¡aunque estemos en medio del bosque! 🌲

🚚 ¿Cuánto tarda el envío?

Una vez confirmado el pedido, lo despachamos en general dentro de los 2 a 5 días hábiles. Luego, depende de Correo Argentino o mensajerías locales. Te enviamos siempre el número de seguimiento para que puedas ver por dónde va tu pedido.

📬 ¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?

Si no estás segur@ de poder recibir el paquete en persona, te recomendamos elegir la opción de retiro en sucursal. Es más seguro y te da unos 5 días para ir a buscarlo .

📍 En caso de no poder entregarse en tu domicilio, el correo dejará una notificación y guardará tu pedido en la sucursal más cercana por 5 días hábiles. Si no lo retirás en ese plazo, el paquete vuelve a nuestro taller, y para reenviarlo deberás abonar un nuevo envío (te enviaremos un link para hacerlo fácilmente).

✍️  podes agregar aclaraciones en las notas al momento de tu compra .

🔎 ¿Cómo saber si un producto fue entregado?

Usamos servicios con seguimiento online. Si el sistema indica que fue entregado, se considera recibido. Si necesitás más seguridad, podés pedir que se requiera firma al momento de entrega (gratis, solo tenés que avisarlo en las notas del pedido).

💬 ❔¿Qué hago si la prenda no era lo que esperaba?

En VAGAR, cada prenda es única, artesanal y fotografiada con fidelidad. No usamos modelos genéricos ni filtros exagerados: lo que ves, es lo que llega.

Por eso, no aceptamos devoluciones simplemente porque el producto "no gustó". Cada pieza se crea con amor y detalle, y creemos en el valor de lo auténtico.

📸 Si tenés dudas antes de comprar, podés consultarnos por fotos extra o medidas específicas por WhatsApp o Instagram — estamos para ayudarte a elegir con confianza.

🌱 Como pequeña marca independiente, no podemos hacernos cargo de cambios por gusto. Pero si tuviste algún problema real con la prenda (defecto, error en el envío), escribinos y lo solucionamos.

💡 Tip: ¿Sos nuev@ en la tienda?

Pedile a un familiar o amig@ que explore la web y vea si algo no le queda claro. ¡Tu opinión nos ayuda a mejorar cada detalle!

🔍 Mejorar siempre es parte del camino

En VAGAR, si notamos que un producto se devuelve mucho, lo analizamos, revisamos y corregimos lo necesario. Valoramos tus comentarios porque nos ayudan a crecer, pieza por pieza, paso a paso.